Levering & afhalen

Wij bieden twee opties aan voor het ontvangen van je bestelling:

  • Gratis bezorging binnen een straal van 20 km rondom Tilburg 
  • Afhalen in Tilburg op afspraak

📍 Afhaaladres:
Spaubeekstraat 95-36
5035 JV Tilburg

Na je bestelling nemen we contact met je op om het bezorgmoment of afhaalmoment samen af te stemmen.
Afhalen is mogelijk op maandag, woensdag, donderdag en vrijdag. Andere dagen zijn mogelijk in overleg.

Retourneren van een thuisbatterij - Herroepingsrecht

Bij Thuisbatterij.io heb je als consument het recht om je aankoop via onze webshop binnen de wettelijke herroepingstermijn van 14 dagen na levering te annuleren, zonder opgaaf van reden. Deze termijn gaat in op de dag dat je de thuisbatterij in ontvangst hebt genomen. Let op: Heb je de 

Voorwaarden voor retour:

  • De thuisbatterij dient ongebruikt, onbeschadigd en in originele staat en verpakking geretourneerd te worden.

  • Vanwege het gewicht en de afmetingen van een thuisbatterij, is retourneren uitsluitend mogelijk door het zelf terug te brengen naar het aangegeven retouradres.

Hoe retourneren:

  1. Meld je retour aan binnen 14 dagen via e-mail of ons contactformulier.

  2. Je ontvangt van ons de instructies en het retouradres.

  3. Breng het product binnen 5 dagen na aanmelding zelf retour.

  4. Na controle storten wij het aankoopbedrag binnen 14 dagen terug op je rekening.

Uitzonderingen:

Indien de thuisbatterij op maat is samengesteld of reeds (deels) geïnstalleerd, vervalt het herroepingsrecht en kan de thuisbatterij niet worden geretourneerd.