Klantervaring; thuisbatterij met zonnepanelen biedt een duurzame combinatie

Een positief klantbericht delen wij graag met jullie. Bedankt familie Leenheers uit Alphen voor deze mooie woorden!

De ervaring was van begin tot eind GOUD!

Na veel online research werk zijn mijn partner en ik tot de conclusie gekomen dat een Enphase installatie het beste past bij onze wensen; betrouwbaarheid, veiligheid en langdurige garanties. Via de website van Enphase zijn wij op zoek gegaan naar een installateur. Een vereiste voor ons was een installateur met veel PV én opslag ervaring (dus minimaal Gold Partner); wij hebben als 1^e  het bedrijf Zonnepanelen.io uit Tilburg aangeschreven.

Wij hebben begin 2023 een opknap-boerderij gekocht met het oog op een duurzame toekomstbestendige én levensloopbestendige woning voor ons gezin. Onderdeel van deze plannen is onder andere onze wens om minder afhankelijk te zijn van fossiele energiebronnen. Daarnaast hebben wij een sterke wens om op termijn met zo min mogelijk resources onze, op termijn, duurzame boerderij te gaan voorzien van energie. Onderdeel hiervan zou moeten worden zonnepanelen in combinatie met opslag. Reeds voor onze zoektocht naar een zonnepanelenleverancier hebben wij al een full-electric warmtepomp aangeschaft. Door deze stijging van stroomverbruik gingen wij natuurlijk op zoek naar zonnepanelen.

Vanaf de kennismaking aan de telefoon, de fysieke afspraak, het offerte traject, vele telefonische contactmomenten was mijn gevoel erg goed. Wij wisten het zeker, Zonnepanelen.io en Thuisbatterij.io zou de leverancier gaan worden en wij bestelden 32 Hyundai zonnepanelen met micro-omvormers en een 10,5kWh Enphase Energy thuisbatterij.

Vanaf de eerste kennismaking bij ons thuis en tot en met plaatsing én inbedrijfstelling van het systeem hebben wij contact gehad met Nick. Nick is technisch van A tot Z bij de installatie en inbedrijfstelling betrokken.
Op de dag van montage zijn de twee kundige dakmonteurs en elektricien druk in de weer geweest met de montage en installatie. De omgang en de communicatie met de vaklui was erg prettig. Door hen ben ik uitgebreid en duidelijk voorgelicht over de gedane werkzaamheden. Later kwam Nick de batterijen in bedrijf stellen wat wel wat voeten in aarde had vanwege een uit te voeren software update. Het probleem heeft Nick in samenwerking met een engineer van Enphase Energy adequaat geanalyseerd en opgelost.